基本的に月額固定でサービスを提供しております。
遠隔支援は何回ご相談頂いても追加費用は発生しません。
そのため、ご相談時には、まず、遠隔支援での解決を試みます。
そうすることで、臨時訪問費用の発生を可能な限り押さえています。
※多大な時間を要すると判断するご要望対応の場合は別途ご相談させて頂く場合がございます。
緊急時の「臨時訪問」が発生する場合がございますが、多くのお客様で、毎月固定金額での請求となっております。
固定金額になることで、ご予算が安定することで、ご安心をご提供出来ると考えております。
【過去事例】
・新入社員の入社に伴いパソコンの設定をしてほしいとのご要望で、通常、中旬のご訪問の定期訪問を翌月は、１日に訪問させて頂くことで、１カ月の周期を半月での訪問にて対応させて頂くことで、費用は、毎月の「定期訪問」で賄えるようにした事例がございます。
・毎月の訪問で、時間を超えそうな場合で、急ぎでない場合は、翌月の作業に持ち越しをさせて頂くことで、予算を超えないように調整する場合もございます。