困り事や相談事が発生した場合に、ご連絡頂き対応致します。
ご連絡の受付は24時間365日いつでもOKです。
遠隔支援は基本的に月額費用に含まれていますので追加費用は発生しません。
※ただし、物作り等で作業時間が多大にかかると考えられる場合は、事前に予算についてご相談させて頂く場合がございます。
【作業内容(過去より抜粋)】
・簡単な設定作業
メールの設定、ソフトのインストール等
・ご相談対応
変な画面が出た。メーカーからメールが届いたがどうしたら良い?
やりたいことがあるがどうしたら良い?
新しい機器(パソコン、プリンタ、プロジェクタ等)が欲しいがどれが良い?
・トラブル対応
トラブルが発生したがどうしたら良いか?
※遠隔支援で対応出来ない場合は、別途臨時訪問させて頂く場合があります。
などなど
<<期待される効果>>
・困った時にすぐに相談出来ることで、早期解決が期待出来ます。
・簡易的な設定を対応することで、定期訪問よりも早く業務活用出来ます。